Objetivo do Cargo
O Analista de Mídias Digitais será responsável por gerenciar a presença digital e a comunidade online da It! Wheel. A função tem como propósito transformar a rotina operacional da atração, eventos, show de iluminação e serviços agregados (bar, loja e brinquedos) em narrativas estratégicas que fortaleçam o posicionamento da marca e impulsionem a conversão de tráfego digital em visitação presencial.
Principais Responsabilidades
- Estratégia e Produção de Conteúdo:
- Elaborar e executar o planejamento editorial alinhado aos objetivos estratégicos da empresa.
- Captação e edição de material audiovisual de alta qualidade para Instagram, TikTok, LinkedIn e outros canais.
- Desenvolver conteúdos focados em conversão comercial (combos, ingressos, souvenirs e gastronomia).
- Storytelling e Cobertura em Tempo Real:
- Realizar a cobertura de eventos e da rotina diária da atração via transmissões ao vivo e formatos curtos.
- Fazer a curadoria e incentivo de Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC).
- Apoiar a gestão de parcerias com influenciadores digitais e o acompanhamento de cupons rastreáveis.
- Gestão de Comunidade (SAC 2.0):
- Monitorar interações, moderar comentários e responder a mensagens diretas com agilidade e tom de voz padronizado.
- Tratar intercorrências e feedbacks de forma humanizada, preservando a imagem da marca.
- Análise de Dados e Sinergia Operacional:
- Acompanhar e reportar indicadores diários de alcance, engajamento, crescimento e conversão.
- Estruturar planos de ação conjuntos com os departamentos Comercial e de Operações com base em insights analíticos.
Requisitos da Vaga
- Formação superior completa ou em andamento em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou áreas afins.
- Domínio na captação e edição de imagens e vídeos em dispositivos móveis.
- Domínio de métricas de redes sociais e ferramentas de gestão de comunidade.
- Excelente redação, capacidade analítica e postura profissional para gestão de crises digitais.
Diferenciais
- Experiência prévia no segmento de turismo, entretenimento ou gastronomia.
- Conhecimento em estratégias de Trade Marketing e acompanhamento de métricas de conversão.
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Jornada de trabalho
Escala 5x2 - Folgas aos domingos e segundas
Horário: terça à sábado de 8h40 às 18h04.